ทำไมผู้ดูแลด้าน Marketing องค์กรจึงไม่ควรพลาด คู่มือการปฏิบัติตาม PDPA สำหรับนักการตลาดดิจิทัล ?

     กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA มีเจตนารมณ์เพื่อปกป้องคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Privacy) ของประชาชนไทย ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ในยุค Digital Transformations ที่ข้อมูลเป็นกำลังหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งนำมาทั้งโอกาส และความเสี่ยงหากการใช้ข้อมูล โดยเฉพาะกับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่มีกฎหมาย PDPA คอยกำกับดูแล เพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสอดคล้องตามมาตรฐานกฎหมายกำหนด

     สายงานการตลาดดิจิทัล หรือ Digital Marketing ที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหลายวัตถุประสงค์ อาทิ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค พัฒนาแคมเปญ และเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้น ผู้ดูแลด้าน Digital Marketing ต้องรู้และปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA กำหนดในทุกมิติ

     PDPA Thailand ร่วมกับ สมาคมผู้ตรวจสอบและให้คำปรึกษาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย (TPDPA), สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย (THECA) และสมาคมผู้ดูแลเว็บไซต์และสื่อออนไลน์ไทย (TWA) จัดทำตัวอย่าง คู่มือการปฏิบัติตาม PDPA สำหรับนักการตลาดดิจิทัล (PDPA Handbook for Digital Marketing) เพื่อเป็นแนวทางให้กับนักการตลาดดิจิทัล หรือองค์กรที่นำเอกสารไปใช้สามารถดำเนินงานได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ลดความเสี่ยงจากการละเมิด PDPA และ เสริมสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจหลักการ ความสำคัญ บริบทการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แนวปฏิบัติ การใช้เครื่องมือทางการตลาด และกระบวนการปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาลที่ดี (Corporate Good Governance)

หัวข้อที่สำคัญของ “คู่มือการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA สำหรับนักการตลาดดิจิทัล (PDPA Handbook for Digital Marketing)”

1. ภาพรวมของ PDPA และความสำคัญสำหรับ Digital Marketing

2. คำจำกัดความที่เกี่ยวข้องกับ PDPA

3. หลักการสำคัญของ PDPA

4. แนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในงาน Digital Marketing

5. ขั้นตอนและมาตรการการดำเนินการ PDPA ที่สำหรับองค์กรที่ดำเนินการด้าน Digital Marketing

6. ความเสี่ยงและบทลงโทษ

7. บทสรุป