ตามมาตรา 24 ของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้กำหนดหลักการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือที่เรียกว่า Lawful basis อันเป็นเหตุที่สามารถทำได้โดยชอบด้วยกฎหมาย คลิก! เพื่อ อ่านบทความ 7 ฐานการ ประมวลผลข้อมูล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยฐานที่ 5 เป็นเรื่องของ การใช้ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (legitimate interest) ในการประมวลผลข้อมูลโดยมีใจความดังนี้
(5) เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญ น้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (legitimate interest) ในการประมวลผลข้อมูลทำให้มีขอบเขตค่อนข้างกว้างและค่อนข้างยืดหยุ่นในการปรับใช้ ดังนั้นผู้ควบคุมข้อมูลจะต้องใช้ดุลยพินิจอย่างมาก เพื่อชั่งน้ำหนักระหว่างประโยชน์อันชอบธรรมนั้นไม่ให้ขัดกับสิทธิและประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล โดยผู้ควบคุมข้อมูลจะต้องระบุได้ว่าอะไรคือประโยชน์อันชอบธรรมที่จะได้รับ และกำหนดว่าอะไรคือความจำเป็นของการประมวลผลข้อมูล อีกทั้งยังต้องมีหน้าที่ในการปกป้องสิทธิเสรีภาพและประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลให้สมดุลกับประโยชน์อันชอบธรรมที่จะได้รับด้วย การใช้ดุลยพินิจเช่นนี้ย่อมทำให้เกิดความเสี่ยงมากในการตัดสินใจผิดพลาดซึ่งผู้ควบคุมข้อมูลอาจต้องรับผิดภายหลังได้

ตัวอย่างการใช้ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (legitimate interest) ในการประมวลผลข้อมูล :
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอาจมีการตรวจสอบ หรือบันทึกการสนทนาระหว่างการสื่อสาร
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อสื่อสารกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทจัดการในลักษณะที่ไม่ใช่ Direct Marketing
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานของเว็บไซต์ (Cookie website)
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อขยายธุรกิจของบริษัท
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อทำความเข้าใจและวิเคราะห์ความต้องการและความพึงพอใจของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อวางแผนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่แล้ว
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพทางธุรกิจ
- การประมวลผลข้อมูลฯเพื่อการทำรายงานสถิติหรือการวิจัยตลาด