“ข้อมูลส่วนบุคคล” นับเป็นหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนธุรกิจให้เดินหน้าและประสบความสำเร็จ เพื่อให้การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ได้อย่างถูกต้อง ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว จึงมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA ซึ่งเข้ามามีบทบาทในการกำกับดูแล เพื่อให้องค์กรหรือธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ได้อย่างถูกต้อง สอดคล้องตามที่กฎหมายกำหนด

       หากคุณคือหนึ่งใน “คณะทำงาน PDPA” ที่องค์กรแต่งตั้งขึ้นเพื่อเป็นคณะที่คอยกำกับดูแลการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในองค์กร รวมถึงตรวจสอบ แนะนำ ให้คำปรึกษาเพื่อให้องค์กรหรือธุรกิจดำเนินการได้สอดคล้องตามที่กฎหมายกำหนด

PDPA Thailand ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ขอแนะนำ 5 เรื่องที่คณะทำงาน PDPA ควรรู้ ใช้ข้อมูลฯถูกหลัก – ปฏิบัติสอดคล้องตามที่กฎหมายกำหนด

1. กลัดกระดุมเม็ดแรกของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยแนวคิด Privacy by Design

          ในยุคดิจิทัล ข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นทรัพยากรที่มีค่าอย่างมาก การใช้งานข้อมูลนี้ในธุรกิจช่วยสร้างโอกาสมากมาย แต่ก็เพิ่มความเสี่ยงในการถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลเช่นกัน ดังนั้นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรต้องให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างมีแบบแผน และมีมาตรฐานให้องค์กรในการปฏิบัติตาม

          ดังนั้นหากองค์กรมีการออกแบบความเป็นส่วนตัว (Privacy by Design) ในแต่ละโครงการ จะช่วยให้องค์กรสามารถยกระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ อ่านหลักการของ Privacy by Design เพิ่มเติม >> คลิก

2. ใครต้องทำ! บันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล (RoPA) ใช่ธุรกิจคุณรึเปล่า ?

        เป็นที่รู้กันดีว่าตาม PDPA มาตรา 39 กำหนดให้องค์กรในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลต้องทำ บันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล หรือ RoPA หากไม่ปฏิบัติตามมีโทษทางปกครองสูงสุด 1 ล้านบาท 

         แน่นอนว่าหากองค์กรทำ RoPA ไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรปฏิบัติได้สอดคล้องตามที่กฎหมายกำหนด แต่การทำ RoPA จะช่วยให้ทราบถึงการไหลของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกิจกรรมที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละหน่วยงาน นั่นหมายความว่าหากทำ RoPA จะช่วยให้องค์กรได้เห็นถึงภาพรวมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะช่วยให้สามารถป้องกันเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงความเสี่ยงในการถูกละเมิดข้อมูลได้อีกด้วย ทำความรู้จักกับ RoPA เพิ่มเติม >> คลิก

3. Privacy Notice และ Privacy Policy คืออะไร เขียนอย่างไรให้ถูกหลัก PDPA

        Privacy Policy หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว คือการกำหนดข้อตกลง หรือคำแถลงการเกี่ยวกับแนวทางการจัดเก็บรวบรวม ใช้ หรือเผยแพร่งานข้อมูลส่วนบุคคลคนภายในองค์กร หรือหน่วยงาน

        Privacy Notice หรือที่รู้จักกันในชื่อ ประกาศความเป็นส่วนตัว คือคำประกาศถึงเจ้าของข้อมูลที่องค์กรจำมีการดำเนินการการจัดเก็บ ประมวลผล รักษา และทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

          โดยตามกฎหมายกำหนดให้องค์กรใดที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยทั่วไปมักอยู่ในรูปแบบของ Privacy Notice หรือประกาศความเป็นส่วนตัว องค์กรใดก็ตามที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย แล้ว Privacy Notice และ Privacy Policy คืออะไร ต่างกันอย่างไร? อ่านเพิ่มเติม >> คลิก

4. ‘ยกเลิกความยินยอมได้ทุกเวลา’ จุดเปลี่ยน ! ของการเก็บข้อมูลลูกค้า เมื่อกฎหมาย PDPA บังคับใช้ และปัญหาที่ธุรกิจต้องเจอบ่อยขึ้น ?

          เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลที่องค์กรเก็บรวบรวม ไม่ว่าจะเป็นการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การให้บริการ หรือการนำเสนอสินค้าต่าง ๆ สามารถถอนความยินยอมได้ตาม สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล องค์กรควรจัดการอย่างไร ? เพื่อหาสมดุลระหว่างความเสี่ยงกับการเดินหน้าของธุรกิจ อ่านเพิ่มเติม >> คลิก

5. หนังสือแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach Letter) คืออะไร ต้องเขียนอย่างไรบ้าง ?

องค์กรหรือธุรกิจเกี่ยวข้องกับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ทั้งทางตรงและทางอ้อม ยิ่งมีข้อมูลจำนวนมากยิ่งเปรียบได้กับโอกาสที่มากกว่า แต่โอกาสนั้นมักมาพร้อม “ความเสี่ยง” ทั้งเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล ถูกละเมิด หรือที่เรียกว่าเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล องค์กรควรทำอย่างไร เมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล อ่านเพิ่มเติม >> คลิก

          เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครอบคลุมและสอดคล้องตามที่กฎหมายกำหนด องค์กรหรือธุรกิจมีหลายกิจกรรมที่ต้องปฏิบัติตาม ทั้งในส่วนของ RoPA, Privacy Notice, DIM และอีกมากมาย ปัจจุบันมีการลงโทษทางปกครองแล้วในประเทศไทย ซึ่งเปรียบเสมือนแรงกระเพื่อมที่บอกกับองค์กรว่าต้องใส่ใจและให้ความสำคัญ รวมถึงเอาจริงเอาจังด้านนี้มากยิ่งขึ้น